Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

KB přichází s novinkou v obsluze malých firem a živnostníků

Malé podniky a živnostníci jsou páteří české ekonomiky. O jejich významu a podpoře se toho již hodně namluvilo a napsalo.

9.4.2018
SDÍLEJ:

Foto: Komerční banka

My se v tomto textu chceme zaměřit na to, jak k jejich obsluze přistupují tuzemské banky a co nového pro ně chystají. Zeptali jsme se proto Vladimíra Jeřábka, člena představenstva Komerční banky (KB).

Mohou malé podniky a živnostníci očekávat nějakou významnější změnu v podpoře ze strany bank?

Rozhodně mohou, alespoň tedy v Komerční bance. Jako banka, která je tradičním partnerem malých firem a živnostníků jsme si uvědomili, že s úspěšným růstem našich klientů rostou i jejich specifické potřeby. Nejedná se již jen o běžné bankovní služby, ale i kvalitní poradenství a individuální řešení v celém rozsahu finančních služeb. To vyžaduje větší míru specializace. Od letošního dubna na části našich poboček v Jihomoravském kraji zavádíme nový přístup ke klientům ze segmentu malých podniků a živnostníků. Na třech pobočkách, a to konkrétně v Brně – Černá Pole, Blansku a Hodoníně, jsme vytvořili tzv. Firemní centra, jejichž cílem je nabídnou klientům služby a poradenství v rozsahu, který byl dosud na tomto trhu vyhrazen pouze velkým firmám.

Co nový přístup klientům nabídne?

Firemní centra přináší koncentraci odbornosti a specializované podpory, umožňující kvalitnější poradenství a rychlejší zajištění individuálních klientských potřeb, než na standardních pobočkách s nabídkou univerzálních služeb.

Pokud mám být konkrétnější, jedná se například o odbornější obsluhu, prostory umožňující představení technických novinek, jako třeba mobilního bankovnictví pro firemní klienty, internetovou platformu pro ošetření měnových rizik nebo zařízení pro akceptaci platebních karet. Součástí služeb je i pokryti individuálních potřeb majitelů a managementu firem, nebo nabídka produktů pro zaměstnance. Bankovní poradci klientů obsluhovaných na uvedených pobočkách zajistí zároveň přístup k nabídce produktů dalších členů finanční skupiny KB, např. leasingu nebo financování nákupu automobilů, dopravní techniky či technologie, faktoringu, pojištění, poradenství v oblastech využití EU fondů, zahraničního obchodu, investic a další.

Znamená to tedy, že klient z Břeclavi, který chce využívat tyto kvalitnější služby v Hodoníně, musí změnit pobočku?

Naše představa je taková, že do Firemních center budou směřováni vybraní klienti z okolních univerzálních poboček, přičemž jejich původní pobočka jim bude nadále plně k dispozici. Jak jsou zvyklí, budou na svých původních pobočkách moci nadále využívat služeb každodenního bankovnictví a provádět hotovostní operace. Pro složitější služby nebo zajištění individuálního poradenství bude pak těmto klientům k dispozici bankovní poradce z Firemního centra. Pro zvýšení komfortu a dostupnosti obsluhy zavádíme zároveň možnost jednání s bankovním poradcem nebo dalšími specialisty banky formou video rozhovoru. Ten může probíhat buď z prostor vytvořených pro tyto účely na domovských pobočkách klientů, nebo spojením s klientem dle jeho volby a dostupnosti.  

Proč jste se rozhodli pro Jihomoravský kraj a kdy plánujete rozšířit tuto službu do dalších krajů?

Volba Jihomoravského kraje neměla žádný speciální důvod s výjimkou velkého apetitu koncept pilotovat. Vybrané pobočky nám umožní vyzkoušet nový model obsluhy jak v prostředí velkého města a vysoké koncentrace klientů, tak obsluhy klientů z většího počtu vzdálenějších menších poboček.

Naší prioritou je nejprve během následujících měsíců ověřit zájem a vnímání našeho nového přístupu ze strany klientů a na základě jejich připomínek celý koncept finálně odladit. Nemáme zatím konkrétní termín pro rozšíření služby do zbytku naší pobočkové sítě, nicméně rádi bychom to zvládli v letošním roce.

 

Autor: Komerční sdělení

9.4.2018
SDÍLEJ:

SERVIS

annonce-logo

Nabídky práce

+ Podat inzerát

Doprava a logistika - Řidič (skupiny B) - pobočka Praha 26 000 Kč

Přijmeme omezený počet řidičů na naše vozy (skupiny B). Nástup možný od 01.05.2018.

Zdravotnictví - Zdravotnictví Zubní instrumentář 22 000 Kč

Zubní instrumentáři zdravotní sestra - zubní instrumentářka. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 22000 kč, mzda max. 26000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: pracovní poměr na dobu neurčitou; , Nabízíme: moderní pracovní prostředí; příjemný kolektiv a dobré mzdové podmínky; možnost práce i na zkrácený úvazek; zcela hrazené obědy; proplácení vzdělání ve výši 20-100%;, Požadujeme: pracovitost, pečlivost, důslednost, příjemné vystupování a odolnost vůči stresu; praxe v oboru není podmínkou;, KONTAKT E-MAILEM NEBO TELEFONICKY (po 17h). Pracoviště: Cb dent 32 s.r.o. - 001, Riegrova, č.p. 479, 378 10 České Velenice. Informace: Jindřich Čítek, +420 723 086 036.

Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství - Zemědělství, lesnictví a vodní hospodářství 30 000 Kč

Zootechnici Provozní zootechnik/čka. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 30000 kč, mzda max. 40000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce: Vodní č.p. 214, Senice na Hané., Zam. výhody: příspěvek na závodní stravování, penzijní připojištění, lázeňská rehabilitace. Osobní kontakt je možný po předchozí telefonické domluvě (denně od 7.00 -15.30 hod.) nebo e-mailem.. Pracoviště: Zemědělské družstvo senice na hané, Vodní, č.p. 214, 783 45 Senice na Hané. Informace: Lubomír Vítek, +420 608 683 106.

Gastronomie - Cukráře/ky 24 000 Kč

Do všech provozoven Ovocného Světozoru přijmeme na plný úvazek cukráře/ky


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Předvolební plakáty v hlavním městě Grónska Nuuk
9

V Grónsku volí parlament. Většina stran žádá odtržení od Dánska

Usáma bin Ládin
11

Bin Ládinův bodyguard bere v Německu dávky 30 tisíc. Deportovat ho nejde

Čech se řítil v Bavorsku ve městě stošedesátkou. Nehodu na mostě nepřežil

Při vážné dopravní nehodě, k níž došlo v pondělí večer na východě Bavorska, zemřel 25letý český řidič. Podle závěrů německé policie byla příčinou příliš vysoká rychlost. Tachometr havarovaného vozu se údajně zastavil na 160 kilometrech za hodinu. Nehoda se stala ve městě Schwandorf, které leží zhruba 60 kilometrů západně od Domažlic. 

Policie zatkla lidi spojené s firmou ČKD Praha DIZ. Kvůli daňovým únikům

Policisté z Národní centrály proti organizovanému zločinu dnes kvůli podezření z daňových úniků zadrželi několik lidí spojených s firmou ČKD Praha DIZ. Uvedl to server iDnes.cz.

AKTUALIZOVÁNO

Náměstek ministerstva životního prostředí Dolejský: Stav lesů je katastrofa

Za bezprecedentní ekologickou katastrofu označil současný stav lesů náměstek ministerstva životního prostředí (MŽP) Vladimír Dolejský na dnešním semináři o kůrovcové kalamitě ve Sněmovně. Podle něj se o zhoršování situace vědělo dlouhodobě.

Piráty silnic na D1 opět hlídá úsekové měření rychlosti. Kde jej najdeme?

Na bezpečnost ve zúženích na modernizované dálnici D1 dohlíží už třetím rokem úsekové měření rychlosti. První bude letos pod dohledem úsek mezi Velkým Meziříčím a Lhotkou, následovat bude modernizovaná část dálnice u Ostředku a Šternova a další úseky. Měření totiž podle ministerstva nese své ovoce. Přestupku se loni dopustilo pouze jedno procento řidičů, drtivá většina motoristů tak zúženými pruhy projíždí bezpečně a respektuje omezení rychlosti.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT