Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

KB přichází s novinkou v obsluze malých firem a živnostníků

Malé podniky a živnostníci jsou páteří české ekonomiky. O jejich významu a podpoře se toho již hodně namluvilo a napsalo.

9.4.2018
SDÍLEJ:

Foto: Komerční banka

My se v tomto textu chceme zaměřit na to, jak k jejich obsluze přistupují tuzemské banky a co nového pro ně chystají. Zeptali jsme se proto Vladimíra Jeřábka, člena představenstva Komerční banky (KB).

Mohou malé podniky a živnostníci očekávat nějakou významnější změnu v podpoře ze strany bank?

Rozhodně mohou, alespoň tedy v Komerční bance. Jako banka, která je tradičním partnerem malých firem a živnostníků jsme si uvědomili, že s úspěšným růstem našich klientů rostou i jejich specifické potřeby. Nejedná se již jen o běžné bankovní služby, ale i kvalitní poradenství a individuální řešení v celém rozsahu finančních služeb. To vyžaduje větší míru specializace. Od letošního dubna na části našich poboček v Jihomoravském kraji zavádíme nový přístup ke klientům ze segmentu malých podniků a živnostníků. Na třech pobočkách, a to konkrétně v Brně – Černá Pole, Blansku a Hodoníně, jsme vytvořili tzv. Firemní centra, jejichž cílem je nabídnou klientům služby a poradenství v rozsahu, který byl dosud na tomto trhu vyhrazen pouze velkým firmám.

Co nový přístup klientům nabídne?

Firemní centra přináší koncentraci odbornosti a specializované podpory, umožňující kvalitnější poradenství a rychlejší zajištění individuálních klientských potřeb, než na standardních pobočkách s nabídkou univerzálních služeb.

Pokud mám být konkrétnější, jedná se například o odbornější obsluhu, prostory umožňující představení technických novinek, jako třeba mobilního bankovnictví pro firemní klienty, internetovou platformu pro ošetření měnových rizik nebo zařízení pro akceptaci platebních karet. Součástí služeb je i pokryti individuálních potřeb majitelů a managementu firem, nebo nabídka produktů pro zaměstnance. Bankovní poradci klientů obsluhovaných na uvedených pobočkách zajistí zároveň přístup k nabídce produktů dalších členů finanční skupiny KB, např. leasingu nebo financování nákupu automobilů, dopravní techniky či technologie, faktoringu, pojištění, poradenství v oblastech využití EU fondů, zahraničního obchodu, investic a další.

Znamená to tedy, že klient z Břeclavi, který chce využívat tyto kvalitnější služby v Hodoníně, musí změnit pobočku?

Naše představa je taková, že do Firemních center budou směřováni vybraní klienti z okolních univerzálních poboček, přičemž jejich původní pobočka jim bude nadále plně k dispozici. Jak jsou zvyklí, budou na svých původních pobočkách moci nadále využívat služeb každodenního bankovnictví a provádět hotovostní operace. Pro složitější služby nebo zajištění individuálního poradenství bude pak těmto klientům k dispozici bankovní poradce z Firemního centra. Pro zvýšení komfortu a dostupnosti obsluhy zavádíme zároveň možnost jednání s bankovním poradcem nebo dalšími specialisty banky formou video rozhovoru. Ten může probíhat buď z prostor vytvořených pro tyto účely na domovských pobočkách klientů, nebo spojením s klientem dle jeho volby a dostupnosti.  

Proč jste se rozhodli pro Jihomoravský kraj a kdy plánujete rozšířit tuto službu do dalších krajů?

Volba Jihomoravského kraje neměla žádný speciální důvod s výjimkou velkého apetitu koncept pilotovat. Vybrané pobočky nám umožní vyzkoušet nový model obsluhy jak v prostředí velkého města a vysoké koncentrace klientů, tak obsluhy klientů z většího počtu vzdálenějších menších poboček.

Naší prioritou je nejprve během následujících měsíců ověřit zájem a vnímání našeho nového přístupu ze strany klientů a na základě jejich připomínek celý koncept finálně odladit. Nemáme zatím konkrétní termín pro rozšíření služby do zbytku naší pobočkové sítě, nicméně rádi bychom to zvládli v letošním roce.

 

Autor: Komerční sdělení

9.4.2018
SDÍLEJ:

SERVIS

Výroba - Výroba Montážní dělník 17 500 Kč Montážní dělníci elektronických zařízení Operátor výrobní linky. Požadované vzdělání: bez vzdělání. Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 17500 kč, mzda max. 20000 kč. Volných pracovních míst: 20. Poznámka: . Pracoviště: Furukawa electric autoparts central europe, s.r.o., Lidická, č.p. 1022, 273 51 Unhošť. Informace: Dita Geislerová, +420 312 818 623. Stavebnictví - Hledáme mistry 39 200 Kč Hledáme mistry Hledáme vedoucí prací - mistry pro práce na železničním svršku pro provozovny Praha 10 Vršovice a Benešov u Prahy. Místem práce je Praha a blízké okolí. Nástup možný ihned. Jednosměnný provoz, pracovní doba 6,30-15,00 hodin. Bonusy - 13.plat, příspěvek na životní pojištění 2.500 Kč měs., předdovolenkový příspěvek, cestovní náhrady, 25 dní dovolené, proplacení přesčasových hodin. Informační technologie - Informační technologie Programátor 50 000 Kč Vývojáři webu a multimédií Vývojář webových aplikací. Požadované vzdělání: úsv. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 50000 kč. Volných pracovních míst: 6. Poznámka: Místo výkonu práce: Praha 1, Husova 240/5, Kontaktní osoba: Pakhmutova Evgeniia Ingrid, tel.: 778 507 888, e-mail: ingrid.p@amaroservices.cz, , UPŘESŇUJÍCÍ INFORMACE: , Znalost angličtiny na komunikativní úrovni;, 3 roky praxe v následujících technologiích: Node js. / MongoDB Database, Redux / Redux router, Swagger API, RabbigtMQ, React js, bootstrap, Amazon AWS environment, Git (HUB)., Navýšení odměny na základě osobního výkonu.. Pracoviště: Amaro services s.r.o. (2), Husova, č.p. 240, 110 00 Praha 1. Informace: Evgeniia Ingrid Pakhmutova, +420 778 507 888. Dělnické profese - Hledáme lešenáře 40 000 Kč Lešenář Pro práci v Berlíně hledáme schopné lešenáře. Práce je v hodinové sazbě, nástupní mzda je 230 Kč/hod plus diety. Ubytování zajištěno.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Šéf labouristů Jeremy Corbyn.
1 6

Nové referendum o brexitu? Corbyn: Chtěl bych raději předčasné volby

Mama‘s bistro. Novinkami jsou mimo jiné černá výmalba, nové logo s podobiznami bratrů Kaňákových, změny v jídelníčku a samozřejmě tři hvězdy u vstupu.
38

Efekt Pohlreich v Ostravě zabírá! Do Mama‘s bistra se hrnou davy lidí

OBRAZEM: Plechoví miláčci v akci. Lešany hostily již popáté Land Rover Day

Majitelé a příznivci vozidel anglické značky Land Rover se sešli v sobotu 22. září ve Vojenském muzeu v Lešanech na Benešovsku. Zde předvedli své plechové miláčky, a to nejen při statické ukázce, ale i při jízdě zručnosti.

Tragický výbuch domu: vystěhovat se musely tři rodiny. Zabíjel plyn?

/VIDEO/ Po sobotním výbuchu v rodinném domě v Mostkovicích na Prostějovsku, kterou jeden člověk nepřežil a další dva skončili se zraněními v nemocnici, musely svoje domovy opustit tři rodiny. Za explozi mohl s největší pravděpodobností plyn. Přesnou příčinu hasiči zjišťují.

AKTUALIZOVÁNO

Maláčová: Vláda se pokusí vyjednat podporu rozpočtu hlavně s komunisty

Vládní koalice se podle ministryně práce a sociálních věcí Jany Maláčové (ČSSD) pokusí vyjednat podporu rozpočtu na příští rok primárně s KSČM. Ministryně tuto stranu označila za přirozeného partnera vzhledem k tomu, že komunisté vznik kabinetu ANO a ČSSD umožnili. Maláčová to dnes uvedla v pořadu Partie televize Prima. TOP 09 chce prosadit, aby vláda přepracovala rozpočet na rok 2019 tak, aby byl vyrovnaný a s vyššími investicemi. ČSSD to nepodpoří.

Oběd nebo večeře za pár korun. I levné maso může být pochoutkou

Když přijde řeč na úspory, většina lidí se rozhodne šetřit na jídle. Co ale nevědí je, že místo levných produktů diskutabilní kvality mohou sáhnout po opravdu dobrých surovinách, které jen nestojí mnoho. Třeba jako vepřová kolena nebo hovězí žebra. 

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT