Deník
VYBRAT REGION
Zavřít mapu

KB přichází s novinkou v obsluze malých firem a živnostníků

Malé podniky a živnostníci jsou páteří české ekonomiky. O jejich významu a podpoře se toho již hodně namluvilo a napsalo.

9.4.2018
SDÍLEJ:

Foto: Komerční banka

My se v tomto textu chceme zaměřit na to, jak k jejich obsluze přistupují tuzemské banky a co nového pro ně chystají. Zeptali jsme se proto Vladimíra Jeřábka, člena představenstva Komerční banky (KB).

Mohou malé podniky a živnostníci očekávat nějakou významnější změnu v podpoře ze strany bank?

Rozhodně mohou, alespoň tedy v Komerční bance. Jako banka, která je tradičním partnerem malých firem a živnostníků jsme si uvědomili, že s úspěšným růstem našich klientů rostou i jejich specifické potřeby. Nejedná se již jen o běžné bankovní služby, ale i kvalitní poradenství a individuální řešení v celém rozsahu finančních služeb. To vyžaduje větší míru specializace. Od letošního dubna na části našich poboček v Jihomoravském kraji zavádíme nový přístup ke klientům ze segmentu malých podniků a živnostníků. Na třech pobočkách, a to konkrétně v Brně – Černá Pole, Blansku a Hodoníně, jsme vytvořili tzv. Firemní centra, jejichž cílem je nabídnou klientům služby a poradenství v rozsahu, který byl dosud na tomto trhu vyhrazen pouze velkým firmám.

Co nový přístup klientům nabídne?

Firemní centra přináší koncentraci odbornosti a specializované podpory, umožňující kvalitnější poradenství a rychlejší zajištění individuálních klientských potřeb, než na standardních pobočkách s nabídkou univerzálních služeb.

Pokud mám být konkrétnější, jedná se například o odbornější obsluhu, prostory umožňující představení technických novinek, jako třeba mobilního bankovnictví pro firemní klienty, internetovou platformu pro ošetření měnových rizik nebo zařízení pro akceptaci platebních karet. Součástí služeb je i pokryti individuálních potřeb majitelů a managementu firem, nebo nabídka produktů pro zaměstnance. Bankovní poradci klientů obsluhovaných na uvedených pobočkách zajistí zároveň přístup k nabídce produktů dalších členů finanční skupiny KB, např. leasingu nebo financování nákupu automobilů, dopravní techniky či technologie, faktoringu, pojištění, poradenství v oblastech využití EU fondů, zahraničního obchodu, investic a další.

Znamená to tedy, že klient z Břeclavi, který chce využívat tyto kvalitnější služby v Hodoníně, musí změnit pobočku?

Naše představa je taková, že do Firemních center budou směřováni vybraní klienti z okolních univerzálních poboček, přičemž jejich původní pobočka jim bude nadále plně k dispozici. Jak jsou zvyklí, budou na svých původních pobočkách moci nadále využívat služeb každodenního bankovnictví a provádět hotovostní operace. Pro složitější služby nebo zajištění individuálního poradenství bude pak těmto klientům k dispozici bankovní poradce z Firemního centra. Pro zvýšení komfortu a dostupnosti obsluhy zavádíme zároveň možnost jednání s bankovním poradcem nebo dalšími specialisty banky formou video rozhovoru. Ten může probíhat buď z prostor vytvořených pro tyto účely na domovských pobočkách klientů, nebo spojením s klientem dle jeho volby a dostupnosti.  

Proč jste se rozhodli pro Jihomoravský kraj a kdy plánujete rozšířit tuto službu do dalších krajů?

Volba Jihomoravského kraje neměla žádný speciální důvod s výjimkou velkého apetitu koncept pilotovat. Vybrané pobočky nám umožní vyzkoušet nový model obsluhy jak v prostředí velkého města a vysoké koncentrace klientů, tak obsluhy klientů z většího počtu vzdálenějších menších poboček.

Naší prioritou je nejprve během následujících měsíců ověřit zájem a vnímání našeho nového přístupu ze strany klientů a na základě jejich připomínek celý koncept finálně odladit. Nemáme zatím konkrétní termín pro rozšíření služby do zbytku naší pobočkové sítě, nicméně rádi bychom to zvládli v letošním roce.

 

Autor: Komerční sdělení

9.4.2018
SDÍLEJ:

SERVIS

Technika a elektrotechnika - Pohodová práce ve výrobě, super benefity-až 28.000 Kč 21 000 Kč Pro naše významné klienty, mezinárodní a stabilní společnosti působící v oblasti automobilového průmyslu, hledáme šikovné muže a ženy na různé výrobní pozice. Nabízíme dlouhodobou spolupráci, zajímavou mzdu i další příplatky a bonusy. Hledáte práci rovnou po škole nebo jste pracovali v jiném oboru? Nemáte praxí? NEVADÍ! Se vším Vám rádi pomůžeme a důkladně Vás zaškolíme. Hledáte práci v blízkém okolí svého bydliště a chtěli byste nastoupit IHNED nebo dle Vašich možností, tak se určitě ozvěte a my Vám s výběrem pomůžeme. Vybereme práci přímo pro Vás. Jaká bude Vaše náplň práce: Vizuální kontrola kvality výrobků. Obsluha strojů a výrobních linek – manipulace s výrobky. #7AR4z Gastronomie - Servírka s ubytováním v Hotelu TOP 18 000 Kč Hledáme šikovné a samostatné kolegy/kolegyně do týmu horského hotelu TOP ve Štěpanické Lhotě na Benecku. Hotel s kapacitou 60 lůžek po rekonstrukci. Restaurace, bar. Nástup možný ihned. Možnost ubytování. Pokud máte dobrého kolegu nebo kolegyni, hledáme i kuchaře a pokojskou! (vše možno i bez praxe, zaučíme) Služby - Přijmeme pracovnici/ka úklidu 100 Kč Úklidová firma přijme ihned spolehlivou uklízečku s praxí pro pravidelný úklid, na zkrácený úvazek (DPP, DPČ). Práce lze provádět mezi 7.00-16.00hod., 3x týdně PO, ST, PÁ, cca 4-5 hod./den (cca 60 hod. měs.), pracoviště Praha 3 Žižkov, přímo u zastávky MHD. Vhodné i pro zahraniční pracovníky. Úklid nelze provádět ve večerních hodinách. Stavebnictví - Stavebnictví Zedník 22 000 Kč Zedníci, kamnáři, dlaždiči a montéři suchých staveb Zedník. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Pružná pracovní doba, úvazek: . Mzda min. 22000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce: montáže po celé ČR, Nástup možný ihned., NÁPLŇ PRÁCE: drobné stavební práce, POŽADAVKY: vyučení nebo praxe, ŘP sk. B výhodou, , Doprava z místa bydliště zajištěna. , První kontakt učiňte prosím na výše uvedeném telefonním čísle.. Pracoviště: Martin šustr, Na Větrníku, č.p. 1208, 537 05 Chrudim 5. Informace: Martin Šustr, +420 733 745 714.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Návštěvníci obdivují obnovenou mozaiku v Chrámu Narození Páně v betlémě.

Chrám Narození Páně v Betlémě prokoukl. Renovované mozaiky lákají turisty

Europoslanec Jan Zahradil.
21

Lídr ODS do evropských voleb? Žádné překvapení, vybrán byl Jan Zahradil

AKTUALIZOVÁNO

Protesty žlutých vest drtí francouzskou ekonomiku. Macron slíbil občanům změny

Francouzský prezident Emmanuel Macron se v pondělí setkal se zákonodárci, zástupci odborů a zaměstnavatelů. Večer promluvil v televizi k národu a vyzval ho ke klidu. Hněv občanů však označil za oprávněný a slíbil jim zvýšení mezd a daňové úlevy.

První den výluky za plného provozu: zmatení lidé, plné autobusy a málo pokladen

Kde je ta zastávka? znělo v pondělí centrem Brna. Cestující vlakem zmátl první pracovní den historicky největší výluky na brněnském hlavním nádraží. Tisíce cestujících se kvůli opravám výhybek a zabezpečovacího zařízení od neděle na rok přesunuly především na dolní nádraží.

USA zavedly sankce proti třem vysokým činitelům KLDR

Spojené státy dnes zavedly sankce proti třem vysoce postaveným severokorejským činitelům včetně poradce diktátora Kim Čong-una. Podle informace ministerstva financí je krok trestem za "pokračující cenzuru a vážné porušování lidských práv". Je rovněž reakcí na mučení Američana Otto Warmbiera, který loni v létě zemřel po mnohaměsíčním věznění v KLDR.

Bez čtverného skoku se na špici nedostanete, říká Sabovčík. Skočil ho jako první

Dvakrát bral zlato na evropském šampionátu a z olympiády v Sarajevu v roce 1984 si odvezl bronz. Dnes je krasobruslaři Jozefu Sabovčíkovi pětapadesát a s ledem se loučí. Příští rok vyjede naposled. V Ostravě a Bratislavě předvede v listopadu rozlučkovou show Fire on Ice.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT