Novinka je určená pro širokou veřejnost, takže pro všechny příznivce chytrých telefonů s operačním systémem Android a iOS. Vydali jsme se tedy prozkoumat, zda je aplikace opravdu ideální pro ty, kteří chtějí mít všechny potřebné informace o svém zdraví vždy po ruce. „Chtěli jsme nabídnout program, který bude užitečný, příjemný, nebude obtěžovat a získá si sympatie na první pohled. A přitom uživatele nezavalí spoustou nepotřebného informačního balastu," vysvětluje tisková mluvčí pojišťovny Elenka Mazurová a hned nás seznamuje s funkcemi nové aplikace: „Zdraví v mobilu vám pomůže s hledáním nejbližšího smluvního lékaře ČPZP, najde nejbližší lékárnu, poskytne informaci o lékařských pohotovostech. Chcete-li, aplikace za vás bude automaticky hlídat i termín blížícího se očkování, přes chytrý telefon také můžete sjednat cestovní pojištění pro cestu do zahraničí aj."

Dále se dozvídám, že aplikace je i praktickým pomocníkem pro nastávající maminky, provede je těhotenstvím týden po týdnu, upozorní na těhotenská vyšetření a dokáže třeba nabídnout také výběr jména pro jejich dítě. Umí pohlídat blížící se termín porodu, včas pomůže s nákupním seznamem pro miminko i s přípravou tašky do porodnice. Navíc seznámí maminky i s tím, na co nezapomenout po porodu. „Zajímavých funkcí pro těhotné má Zdraví v mobilu připraveno samozřejmě mnohem víc. Kromě těhotenské kalkulačky například maminkám prozradí, kdy je jejich miminko velké třeba jako zralá malina," pokračuje Elenka Mazurová přesto, že se tvářím poněkud odtažitě.
Takže raději se ptám na další funkce. Všechny může využívat každý uživatel, bez ohledu na to, u které zdravotní pojišťovny je zaregistrován. Pro své klienty má však České průmyslová zdravotní pojišťovna připraveny i další funkce. Kdo má aktivovanou elektronickou přepážku, což lze učinit on-line či na pobočce ČPZP, bude mít přístup i do zabezpečené úrovně aplikace, kde najde již své osobní údaje.

Nová mobilní aplikace

S kolegou to hned zkoušíme, a zjišťujeme, že v osobním účtu si pojištěnec prověří, kolik korun pojišťovna zaplatila za konkrétní lékařské výkony, uvidí informace o svých lékařích, seznam užívaných léků nebo lékařské zprávy své či svých dětí. Zabezpečená úroveň obsahuje i standardní kartičku pojištěnce nebo informace o zálohách či nedoplatcích OSVČ.
„Sledujeme reakce uživatelů, kterých už máme přes 14 tisíc, a neustále pracujeme na drobných vylepšeních. Do budoucna počítáme s rozšířením funkcí, chceme navázat na prenatální věk informacemi, které poradí maminkám dětí od 0 do tří let. Dále chceme zasílat preventivní upozornění," přibližuje mluvčí Mazurová a pro více informací nás odkazuje na webové stránky cpzp.cz.
Klienti zdravotních pojišťoven mají ze zákona právo požádat si o písemný výpis svého osobního účtu, ale jen jednou ročně. S novou aplikací mají tyto údaje k dispozici kdykoliv a odkudkoliv, na přístup k osobnímu účtu mohou kromě aplikace dosáhnout i prostřednictvím jakéhokoliv počítače připojeného k internetu. „Naším cílem je lidem zjednodušit přístup k osobním účtům a umožnit jim kontrolu svých údajů. Proto jsme při vývoji aplikace Zdraví v mobilu, kterou si lze stáhnout zdarma na www.zdravivmobilu.cz, v APP Store a na Google Play, do zabezpečených funkcí přístup k osobním účtům přidali," vysvětluje Mazurová.


Pokud potřebujete jakékoliv informace o službách pojišťovny, můžete zatelefonovat. K lince infocentra 810 800 000 přibylo od ledna číslo 597 089 205. Nové číslo jsme vyzkoušeli a od pracovníka centra jsme se dozvěděli vše, co jsme chtěli. Zajímaly nás především preventivní programy, jejichž nabídka je opravdu široká, týká se celé rodiny a kromě jiného zahrnuje i ozdravně léčebné pobyty, preventivní prohlídky aj. O tom, že ČPZP dělá vše proto, aby její klienti byli spokojeni, a stále zkvalitňuje své služby, svědčí i rozšíření provozní doby v pátek ve 44 pobočkách. „Klienti to samozřejmě přivítali, přicházejí k nám třeba maminky na mateřské i s dětmi, v jeden den si tak vyřídí i potřebné náležitosti na úřadu práce," řekla nám pracovnice pobočky v Ostravě-Hrabůvce Michaela Kráčmarová.

ČPZP je třetí největší pojišťovna v republice a její kmen tvoří 1,2 miliónu pojištěnců. Jsem přesvědčen, že spokojených.

ANTONÍN SACKÝ